Políticas de privacidade

Políticas de Privacidade

1. Quem somos Casa Modesto, responsável pelo serviço de atendimento e comunicação oferecido aos nossos clientes por meio da API oficial do WhatsApp (Meta).

2. Quais dados coletamos Coletamos apenas as informações necessárias para o atendimento: – **Nome** — para identificar e personalizar o contato – **Número de telefone** — para realizar ou receber a comunicação via WhatsApp Esses dados são coletados somente quando o próprio usuário inicia ou autoriza o contato.

3. Como usamos esses dados As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para: – Responder às solicitações enviadas pelo usuário – Realizar o atendimento solicitado – Entrar em contato caso o usuário demonstre interesse Não usamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Uso da API da Meta (WhatsApp) Nossa comunicação é realizada por meio da API Oficial do WhatsApp, fornecida pela Meta Platforms, Inc. O uso desta plataforma também está sujeito à [Política de Privacidade da Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy/).

5. Compartilhamento de dados Seus dados não são vendidos nem repassados a terceiros. Podem ser compartilhados somente em caso de obrigação legal ou determinação judicial.

6. Retenção dos dados Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para a conclusão do atendimento ou enquanto houver relação ativa. Após esse período, as informações são excluídas.

7. Seus direitos Você pode, a qualquer momento: – Solicitar acesso aos seus dados – Pedir a correção ou exclusão das suas informações – Revogar o consentimento para contato Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: adm@casamodesto.com.br

8. Contato Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para:

adm@casamodesto.com.br

CASA

MODESTO

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